High tech - high touch - high trust

High-Tech High-Touch, introduceret af futuristen John Naisbitt i 1982, er en evergreen trend: Jo mere teknologi vi udsættes for, desto større bliver behovet for sjæl, nærvær og menneskelig kontakt.

Tænk tilbage på dengang fladskærms-tv'et kom, og alle skiftede de store kasser ud på superkort tid: "Nu er der ingen, der vil i biografen igen, og hvorfor skal man gå til fodboldkamp, når man kan se den derhjemme på sin egen storskærm?" lød det.

Tja ... fordi teknologi er en ramme, vi selv skal fylde ud.

Tech og touch er ikke modsætninger, men tech har det med at slå igennem og ret voldsomt afsløre alle de steder, vi er ude af touch.

Pointen er lige så god i dag, som den var dengang, og i denne FUTCAST kaster vi os ud i næste evolution: HIGH TRUST – hvordan tillid bliver den næste store ting i mødet mellem teknologi og mennesker.

Du kan bl.a. lytte med på:

De 3 faser vi altid ruller igennem, så du undgår høtyve-mentalitet og selvskræmmeri: Teknologi FORSTÆRKER det, der er i forvejen, AFSLØRER det, der mangler og ikke længere fungerer – og så kommer TRANSFORMATIONEN.

Det er transformationen, der er mest interessant.

På arbejdsmarkedet og i uddannelse skal vi alle kunne skelne mellem "det grove" og "det sjove".

Ny teknologi sætter os altid fri til en ny type arbejde.

Back in the day havde vi Runehuggeren, der med sten og mejsel fældede korte budskaber ned. Så kom blæk, fjerpen og pergament, og de har sikkert også mødt den teknologi med et spontant: "Ej, hvad er nu DET for noget??? Det går alt for hurtigt, det der – sikke noget sjusk. Og man får ikke stærke fingre ligesom os!"

Men i stedet for at uddø muterede futhark (som runesproget hed) - der blev lavet graffiti og hugget i træ. I dag er futhark utrolig populært i computerspil, rollespil, tøjdesign – og vi ser det selvfølgelig i bluetooth-logoet.

Teknologi flytter rammen og skaber nye rammer - vi mister noget, og vi vinder noget, men mennesket, det sociale unikum, har en ganske særlig evne til at udfylde rammer med ny mening.

Og den nye mening kan sagtens være 💩

Når det, der ikke virker længere, afsløres, opstår der en kampplads med mudderkast og ønsket om at placere skylden.

Når vi får uro i sjælen, virker alle strukturer beroligende.

Så ønsker man sig måske en præst i Folketinget, længes tilbage til de rosenrøde gamle dage eller finder tilbage til naturen, værkstedet eller lokalsamfundet.

Det har været det samme siden tidernes morgen ... så kunne det ikke være fedt, at vi lige sagde "nådada" – måske det næste bliver HIGH TRUST?"

For hvorfor er det, man kan blive skuffet over en AI-tekst eller får kvalme af en AI-video? Eller er bange for, at AI render med den menneskelige kreativitet?

Er det noget nyt? Eller afslører den nye teknologi bare, at vi er klar til at mutere? Til et bedre samfund med troværdig forankring af det, der virkeligt betyder noget for os?

Gak ud i det dejlige sommerland og tænk over, hvor du skal være med til at skabe high trust ◡̈

Pointen er ligeså god idag, som den var for år tilbage og i denne episode kigger vi på næste evolution af high touch og hvordan tillid bliver den næste store faktor i mødet mellem teknologi og mennesker.

Vi snakker om:

• Hvordan nye AI kan forstærke, afsløre og transformere og hvordan vi skal spotte hvor vi er i disse tre områder.

• Hvordan alle på arbejdsmarkedet skal kunne skelne mellem det grove og det sjove arbejde.

• Hvordan IKEA er en god case på den rette strategi for AI.

• Og hvordan jo mere teknologi vi får, desto større bliver behovet for menneskelighed.

Teknologi er et stærkt værktøj, men den kan ikke erstatte empati, tillid, kreativitet og relationer. Tværtimod bliver disse menneskelige egenskaber endnu vigtigere i en verden præget af AI, robotter og digitalisering.

Har du lyst til selv at være med i community der sigter efter at træne vigtige egenskaber for fremtiden, Så tjek vores Futurist Pro medlemskab her